인터넷 재약정 피싱에 이어 오늘 아침 중고나라 네이버페이 안전결제 사기를 당했습니다. 다행히 송금 전에 멈춰서 금전적인 피해는 입지 않았습니다. 지금도 손이 떨리고 정신이 혼미합니다. 안전거래 제안 > 가짜 URL전송 > 개인정보와 금전을 편취. 검색해 보니 2017년부터 유행한 사기 수법이었습니다. 6년이 지난 2023년에도 아직도 성행하고 있는 것을 보면 저처럼 당하는 사람이 많다는 반증이겠지요.
개인정보만 털리고 돈은 지켰는데, 그래도 찝찝합니다. 오늘 겪은 상황을 복기해 보니 곳곳에서 '이건 사기다'라는 증거가 다분했는데, 사기를 당하려니 이렇게 되나 봅니다. 그럼 지금부터 중고나라 네이버 안전결제 사기가 어떻게 진행되고, 어떤 부분을 확인해야 하는지 말씀드리겠습니다.
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처음부터 어떤 식으로 판매자에 속아 채팅을 하고 결제를 하게 되는지 제가 겪은 순서대로 정리해 보았습니다. 각 단계별로 사기의심 포인트가 있으니, 이 부분만 조심하시면 예방이 되실 겁니다.
1. 판매상품의 가격 및 '네이버페이안전결제' 버튼 유무를 확인하세요.
제가 구매하려고 했던 상품은 '아울북 그리스로마신화 전집'이었습니다. 당근 · 번개장터에도 물건이 거의 없고, 최상 등급의 중고상품이 22만원 이상에 거래되는 제품입니다. 하지만 이번에 사기당한 상품의 가격은 15만 원입니다. 누가 봐도 최저가에 탐나는 제품이죠. 여기서 일단 의심을 했어야 합니다. '시중가보다 너무 싼 가격' 사기당하기 좋은 미끼였습니다.
또한 네이버안전결제 판매 상품은 아래와같이 안전결제 버튼이 있어야 하는데, 본 제품은 구매 문의 채팅 버튼만 있습니다. 결국 다른 식으로 유도하려는 계략이었던 것입니다.
2. 판매자가 개인 채팅창으로 유도하는지 확인하세요
가격에 혹한 저는 당연히 사겠다는 댓글을 남겼습니다. 하지만 젤 상단에 '구매하실 분은 카톡 ID'로 연락 주라는 유도댓글이 있었습니다. 판매자 본인이 쓴 글이라면 '작성자'마크가 있어야 하는데 이 또한 없었습니다. 같이 사기 치는 동업자가 댓글을 달아주는 것인지 모르겠으나, 저 같은 경우는 일반 구매자가 판매자 행세를 하며 채팅을 유도했습니다.
3. 카톡프로필 사진을 확인하세요.
댓글에 게시된 채팅ID로 친구를 추가하면, ○○맘, 가족사진, 아이사진 등 누가 봐도 의심 안 가는 평범한 이웃 같은 프로필이 떡하니 뜹니다. 이 또한 치밀한 작전으로 일부러 판매자에게 안심을 주기 위해 이런 사진을 많이 쓴다고 합니다. 저 역시 이 사진에 의심하지 않고, 나처럼 평범한 엄마가 딸을 위해 읽힌 책을 판매하는 구나라고 안심했습니다.
4. 직거래가 아닌 택배거래를 유도하는 뉘앙스인지 살펴보세요.
초반에 캡쳐한 사진이 없는데, 일단 전집 같은 경우 무게 때문에 '직거래'를 선호합니다. 그래서 일반적인 도서 판매자는 내용에 거주지역을 밝히는데, 본 판매글에는 그런 내용이 없었습니다. 저 역시 지역이 안 맞으면 거래를 안 할 심상이었기에, 바로 거주지역을 물었습니다.
- 나 : 직거래 하고 싶은데, 어디 사세요?
- 사기꾼 : 청주요.
- 나: 청주요? 청주면 직거래가 힘들겠네요. 혹시 택배거래 가능할까요?
- 사기꾼 : 네 가능합니다.
구매자가 사는 지역을 먼저 말하면, 일부러 먼 지역을 언급해서 택배를 유도하거나, 근처 살아 직거래를 하겠다고 해도 택배비용 없이 제품을 보내주겠다는 등 기승전'택배'를 유도합니다.
5. 결제는 네이버페이 안전결제로 하자고 하면서 친절하게 설명을 해주는지 확인해 보세요.
그럼 바로 '네이버 안전거래'로 결제하자고 본색을 드러냅니다. 저는 이용해 본 적이 없었는데, 아주 친절하게 네이버 안전결제가 어떻게 진행되는지, 구매자에게 전혀 피해가 가지 않는 방식이라며 자세히 설명해 줍니다. 솔직히 이렇게 친절한 판매자가 있나 싶을 정도로 감동했었습니다.
6. 네이버 안전거래 링크를 주면서 신청서를 작성하라고 하는지 보세요.
정말 떡하니, 중고나라 사이트에 '외부 메신저를 통해 결제 링크를 전달하거나 현금 결제를 유도할 경우 위험 거래일 가능성이 높으니 절대주의하세요'라고 경고문이 있었는데 당하고 알았습니다.
이 사기꾼들은 바로 링크를 주면서 네이버 안전결제를 하라고 합니다. 네이버페이 안전결제는 원칙적으로 메신저나 메일로 URL을 전송하지 않습니다. 위에서 언급했든 NPay 결제버튼으로 진행하면 되기 때문인데요. 이러한 안전거래가 처음이었던 저는 정말 깜빡 넘어갔습니다.
또한 구매자 부담 수수료가 1천 원이라고 하는데, 네이버페이 안전결제 수수료는 계좌 간편 결제 : 1.65% / 무통장입금 : 1% (최대 275원)입니다. 판매자가 요구한 무통장입금 방식을 적용하면, 15만원 상품이라 275원이 수수료가 됩니다. 이를 잘 알고 있었다면 바로 사기인지 알았을 것입니다.
그리고 약간 채촉합니다. 링크받은 지 1분도 채 안 돼서, 주문했는지 물었습니다.
7. 정식 네이버페이 안전결제 사이트와 같은지 확인해 보세요.
모바일로 사이트를 접속하면, 사이트 주소, 레이아웃 구성을 자세히 보지 못합니다. 그래서 더 쉽게 속아 넘어간 것 같은데요. 글 작성을 위해 사기꾼이 보내준 사이트를 pc에서 접속하니 확실히 달랐습니다. 그 차이를 말씀드리겠습니다.
- 사이트주소
정상적인 네이버페이 안전거래 결제 페이지는 'https'와 'naver.com'이 포함되어 있습니다. 예를 들면 아래와 같은 식입니다. "https://orders.pay.naver.com/"
하지만 제가 받은 주소는 "http://npay.order.naver-app.com/"입니다. 가짜사이트입니다. PC로 접속하니 이렇게 주의요함 경고까지 붙어 있었네요.
- 사이트화면
피싱 사이트에 접속하면, 우리가 익히 알고 있는 중고나라 화면이 뜹니다. 결제 전 상품을 다시 확인하면서 결제하기 버튼을 누르라는 의미에서 보여주는 것이죠. 하지만 자세히 보면 허술한 점이 한두 개가 아닙니다.
위) 가짜 피싱 사이트 / 아래) 진짜 중고나라 사이트
중고나라 진짜 사이트는 cafe.naver.com/joonggonara인데 피싱 사이트는 터무니 없는 주소입니다. 그리고 판매화면이 다릅니다. 진짜 중고나라 사이트 판매자 id는 한글이었지만, 가짜는 영어로 바뀌었으며, 제품상태, 거래지역, 판매자 연락처 등 없던 정보가 추가되고 많이 수정되었습니다.
그리고 가장 중요한 구매문의채팅 버튼이 NPay 안전결제하기로 바뀌어, 뭔가 의심하지 않고 바로 누르게 변했습니다. 아주 악랄합니다.
8. 정식 네이버페이 결제화면을 알아두세요
이런 허술한 사이트에도 속아 결제하기를 누르면 다음과 같은 화면이 뜹니다. 우선 쭉 살펴보세요.
그럴듯합니다. 그냥 바로 주소 입력하고 주문하기만 하면 될 것 같은 느낌입니다. 저 역시 어버버 하면서 입력하고 주문완료했다는 문자를 사기꾼에게 보냈습니다. 이 계좌로 돈 보내면 되겠느냐고 친절하게 물으면서 말이죠.
그런데 실제 화면은 이렇지 않습니다. 네이버페이와 연동된 제 개인정보들이 이미 알아서 입력되어 있습니다. 또한 결제수단 역시 다양하게 선택할 수 있고, 안전결제 수수료 또한 정확히 얼마인지 안내되어 있습니다. 그런데 사기당할라 치면 이렇게 되는 것인지 안전결제도 처음이었기에 저는 그냥 믿고 주소 및 개인전화번호를 넘겼습니다.
9. 예금주 이름을 확인하세요
하지만 정말 운 좋게도 제가 송금을 멈춘 것은 '토스'덕분이었습니다. '사기 계좌여서 송금할 수 없어요'라는 경고메시지가 나왔기 때문인데요.. 그런데 또 한 번, 저는 순진하게 이 상황을 사기꾼에게 설명했습니다.
지금 생각해 보면 말도 안 되는 변명입니다. 네이버 안전거래 사용하는 사람들이 많아서 그렇다. 이상 있으면 환불받고 반품하면 된다는 둥 저를 안심시키면 계좌이체를 유도했습니다. 하지만 찝찝함을 금할 수 없었기에 급하게 검색을 했고, 사기라는 것을 알게 되어 차단을 시켜버렸습니다.
더욱이 네이버페이 안전결제 무통장 예금주 이름은 '네이버페이'를 쓰는데, 예금주가 개인이름이었습니다. 누가 봐도 개인이 돈 받고 튀는 모양새였던 것입니다. 다행히 토스의 알림과 검색을 통해 송금 전에 멈출 수 있었습니다. 관련 사례 보니, 저 경고메시지를 보고도 결국 돈을 보냈다는 안타까운 사람이 있던데, 무조건 의심 또 의심하셔야겠습니다.
실제 결제를 진행했다면 어떻게 됐을까요? 실제 피싱단한 후기를 검색해서 각색해 보았습니다.
- 나 : 15만원 입금했어요.
- 사기꾼 : 이런, 수수료 1천원이 결제가 안됐네요. 수수료+결제금액을 다시 보내주시면 방금 받은 15만원 돌려드릴께요. 수수료만 추가 입금은 불가능하고요. 한번에 주셔야 시스템상 안전거래로 인정해서 배송할 수 있어요.
- 나 : 15만 1천원 추가 입금했습니다. 15만원 돌려주세요.
- 사기꾼 : ......
네 이렇게 2번 결제시킨 후 도망가는 패턴입니다. 애석하게도 돈 찾기는 어렵다는 결론이. 결국 사전에 예방하는 방법밖에 없는것 같습니다. 그러기 위해서는 사기정보 조회를 하는 게 필요한데요. 그와 관련된 방법은 아래에서 설명하겠습니다.
중고나라 판매자 사기정보 조회
이걸 먼저 진행했으면 좋았을 텐데, 이렇게 당하고 나서 뒤늦게 확인해 봅니다. 더치트가 제공하는 사기정보 조회입니다. 판매자 연락처보기 > 사기정보조회 > 계좌정보를 입력하면 결과가 나옵니다. 최근 3개월 내 사기 피해사례 20건으로 나왔습니다. 역시나 사기꾼이었습니다.
하지만 더치트는 전화번호 또는 계좌번호를 입력해야 조회가 가능합니다. 전화번호는 속일 수 있기에, 이렇게 계좌번호를 안다면 송금 전에 확인해야 합니다. 사전차단보다는 결정적인 순간에 빠져나오는 방법이라고 할 수 있겠네요.
아니면 중고나라카페에서 제공하는 중고나라 사기 통합 조회도 이용할 수 있습니다. 판매자의 휴대폰, 계좌번호, 메신저 ID, 이메일로 조회를 할 수 있는데요.
중고나라 사기 통합 조회
판매자의 휴대폰, 계좌번호, 메신저 ID, 이메일로 피해 사례 조회를 이용해 보세요!
web.joongna.com
판매자 정보에 이메일 주소가 나와있어 검색해 보니 신고접수 건수가 없다고 나와있었습니다. 즉 이메일주소는 언제든지 세탁할 수 있어 무의미했습니다.
하지만 더치트와 똑같이, 계좌정보를 넣으니 중고나라 모니터링 제재 건 수 3개, 더치트 신고 건수 있다고 나와 있습니다. 결국 계좌정보만큼 확실한 조회방법이 없는 것 같습니다.
토스의 도움으로 중고나라 네이버 안전결제 사기를 막을 수 있었지만, 글을 쓰다 보니 사기라고 의심되는 게 한 두건이 아니었네요. 그래도 가장 중요한 사기를 예방할 수 있는 총정리를 해 드리니 이대로만 하시면 사기 안 당하실 수 있습니다.
<중고나라 네이버페이 안전결제 사기예방법>
1. 판매가가 터무니없이 싸다면 의심하세요
2. 개인채팅창을 유도하면 카톡 ID 말고 개인번호를 먼저 달라고 하세요
3. 택배거래 유도하면서 네이버안전결제 링크를 보내주면 바로 차단시키세요
4. 혹 송금직전의 상황까지 갔다면, '더치트'에서 꼭 사기정보조회 하세요 (예금주이름이 네이버페이가 아니라면 확실합니다)
5. 혹 결제했다면, 안전결제 구매 건을 조회한 후, 내역이 없다면 100% 사기이니 경찰서에 신고하세요.
지금까지 중고나라 네이버페이 안전결제 사기 당한 후기였습니다
