오늘은 LG 워시타워 단점 세가지를 를 알려드리겠습니다. 직렬설치 모델에 비해 디자인적으로 예뻐 사용한지 벌써 만 2년이 되어가는데요. 전반적으로 불만족 없이 잘 사용하고 있지만, 몇가지 단점을 발견하여 워시타워 예비 구매자 분들을 위해 정리하는 글을 쓰게 되었습니다.
삼성에서도 올 초에, 삼성표 워시타워를 출시해 소비자의 선택의 폭이 넓어지고 워시타워가 대세로 자리잡는 만큼 구매시 고려야할 요소가 많이 늘었는데요. 참고로 세탁기 · 건조기 별도로 구매해 직렬설치하는 비용과 워시타워 하나만 구입하는 비용은 비슷하거나 워시타워가 더 쌀 수 있습니다. 금액적인 부분은 오해 마시고 설치 · 기능적인 면에서의 단점을 살핀 후 옳은 선택하시기 바랍니다.
| 워시타워 단점 세가지
1. 다양하지 않은 코스
디스플레이 조작부자체가 크지 않기 때문에, 일반 세탁 · 건조기 제품에 비해 코스가 다양하지 않습니다. 수건 / 기능성 의류등 다른 코스를 사용하려면 LG ThinQ앱에서 코스를 다운로드 하고 전송한 뒤 이용해야 하는데요. 이런 앱 사용에 어려움이 있다면 매우 불편할 수 있습니다.
2. 고장이 나면 통으로 AS/교체?
워시타워는 일체형 제품이긴 하나, 설치시 분해된 것을 재조립하는 형태로 진행됩니다. 그 때문에 둘중 하나가 고장난다면 통으로 고치는게 아닌 고장난 부분만 고칠 수 있습니다. 많이들 오해하는 부분인데, 조작부가 함께 고장나지 않은 이상 통으로 수리 / 교체하는 일은 없습니다.
3. 설치의 제약
가장 치명적인 단점이라 할 수 있는 아무나 설치할 수 없다는 단점입니다. 관련 자세한 내용은 아래에 있습니다.
LG전자
LG전자 사이트에는 워시타워 설치 체크리스트가 별도로 마련되어 있습니다. 가이드를 보면 수도꼭지 위치, 보일러, 계량기, 콘센트 등 고려해야 할 주변환경 및 거리적인 요소가 매우 많습니다.
하지만 이 모든것을 개개인이 일일이 확인하기 어렵습니다. 그럴 때는 사전 확인 서비스를 이용할 수 있는데요.
- 유료 사전 확인 : 1544-7777 LG 전자 고객센터에 "워시타워사전 설치 점검을 받고 싶다"라고 문의합니다. 비용은 출장료 25,000원이 발생합니다.
- 무료 사전 확인 : LG 오프라인 공식 매장에서 워시타워를 구입하면 무료 사전 점검 서비스를 제공합니다. 기사가 방문하여 설치불가 판정이 나오면 환불이 진행되고 별도의 비용은 청구되지 않습니다. 참고로 온라인 구매는 해당되지 않습니다.
21년 백화점에 입점한 LG매장에서 워시타워를 구입했는데, 상담할때 사전점검 서비스를 제공한다고 했으나 인테리어로 사전에 다 점검했기에 서비스를 받지 않았던 기억이 있습니다. 그러니 워시타워 설치 가능할까 고민되신다면 가까운 오프라인 매장을 방문하시거나 출장료를 내고 사전 설치 확인을 받으시길 바랍니다.
삼성전자
삼성전자 역시 설치가이드가 마련되어 있습니다. 다만 LG보다는 구체적이지 않아 삼성전자 고객센터 (1588- 3366)에 문의를 했습니다.
(스크롤바를 내려서 중간에 위치한 '건조기 설치 가이드'를 클릭해야 함)
혹시 LG처럼 사전 확인 서비스가 있는지 물어봤으나 별도 제공되는 것은 없다고 했습니다. 다만 구입하는 매장에 사전 확인을 받고 싶다고 요청해서 점검을 받고, 설치불가가 나오면 기사 출장료 정도는 나올 것이라고 말했습니다. 그러니 삼성 그랑데 원바디구입을 원하시는 분들은 삼성매장에서 이런 부분을 잘 확인하신 후 상담을 진행하셔야 겠습니다.
결론적으로 워시타워는 설치의 제약도 있고, 설치환경을 갖추기 위해 별도의 비용이 추가로 드는 까다로운 제품이라 할 수 있겠습니다. 그래서 인테리어 계획이 있고, 세탁건조기를 오픈형으로 노출할 계획이 있거나 세탁실을 잘 갖출 계획이 있으신 분이라면 '워시타워'가 최적입니다. 실제 저도 오픈형으로 노출하기 때문에 워시타워를 산 것입니다. 남들도 보는 제품이라 예쁜것으로 사고 싶었습니다. 하지만 아래와 같은 케이스라면 워시타워는 굳이 사지 않으시길 권합니다.
| 워시타워 사지 말아야 할 분
1. 2년 이내 이사를 앞두고 있는 경우
호갱노노와 같은 아파트 정보 공유 사이트에 단골로 올라오는 질문이 무엇인 줄 아십니까? 바로 세탁실에 오브제 워시타워가 들어가느냐입니다. 지금 집은 가능하더라도 앞으로 내가 가야 할 집은 어떠할지 모릅니다. 특히 전월세로 가는 경우 별도의 공사도 쉽지 않고요. 그 때문에 워시타워가 가능한 집을 필수요소로 둬야 해서 이사할 때 집 고르는 선택의 폭이 줄어듭니다.
그리고 고가의 제품인 만큼 이사할 때 이사업체에 워시타워를 맡기는 게 못 미더울 수 있습니다. 그럴 경우 LG전자 이전설치 서비스를 이용해야 할 텐데 이 비용이 약 20만 원입니다. 이 역시도 무시 못할 요소이고요. 그렇기에 이사가 빈번할 것으로 예상된다면 굳이 워시타워를 설치할 필요는 없습니다.
2. 세탁실이 매우 폐쇄적인 경우
TV, 냉장고는 개방된 곳에 설치되어 있고 손님이 왔을 때도 눈에 띄기 때문에 이왕이면 좋은 거 이쁜 거를 찾게 됩니다. 하지만 세탁기, 건조기는 어디에 있지요? 대부분 세탁실에 있습니다. 실제 대부분의 집을 보면, 부엌 한쪽에 작게 마련된 다용실에 억지로 세탁기를 껴넣거나 작은방 베란다에 동파위험 있는 외부에 그대로 노출되어 설치하는 등 기존 아파트 구조들은 대부분 세탁실을 중요하게 여기지 않습니다. 그만큼 매우 협소하거나 눈에 안 띄거나, 보일러와 같이 어둠침침한 장소에 있다는 소리입니다.
그래서 드리는 말씀입니다. 내 집의 세탁실이 이렇게 남들이 볼 일도 하나 없고, 생각보다 누추하다(?)라고 생각되면 비록 설치가 가능하더라도 굳이 워시타워를 살 필요가 없다는 것입니다. 명품백사서 고이 모셔놓는 것처럼 3백짜리 제품을 사고 이런 골방 같은 곳에 설치한다는 것은 너무 아깝다는 생각이 듭니다. 실제 워시타워의 기능이 일반 세탁기, 건조기 대비 월등해서 인기가 있다기보다는 예뻐서 인기가 많다고 생각합니다. 이런 예쁜 제품을 굳이 숨겨놓듯이 설치할 바에는 오히려 더 저렴한 제품을 사는 게 낫습니다.
제 사례를 들자면, 인테리어 하기 전 다용도실 겸, 보일러실 겸, 세탁실의 역할을 하는 작은 공간이 부엌 한편에 자리 잡고 있었습니다. 이러면 보일러점검 시 문제가 될 수 있고, 장소가 협소해서 무조건 직렬설치가 가능한 제품만 놓을 계획이었기에, 확장을 하고 워시타워만을 위한 공간을 따로 만들었습니다. 이런 확장계획이 없고, 노출할 필요도 없었다면 굳이 큰돈을 들여 비싼 제품을 사진 않았을 것 같습니다. 그러니 내 세탁실에 워시타워가 맞는가? 를 잘 따져봐야 합니다.
마무리하며
분명 일체형 워시타워는 예쁘고, 만족도 역시 높습니다. 하지만 사용하기 전 가장 큰 허들 '설치여부'를 통과해야만 누릴 수 있는 제품입니다. 그러니 설치가능 여부, 향후 이사계획, 현 세탁실의 컨디션을 잘 판단하셔서 워시타워로 가는 게 맞을지, 아니면 직렬, 병력 설치 가능해서 설치제약이 덜한 set제품을 구매하는 게 잘 맞을지 고민하시기 바랍니다.
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