쿠쿠팡 파트너스 링크 오류 해결방법에 대해 알아보겠습니다. 얼마 전부터 제 글은 물론 가족 티스토리 블로그에 게시된 쿠팡 파트너스 링크를 클릭하면 '웹페이지를 사용할 수 없음'이라는 오류가 뜨면서 연결이 안 되었는데요. 계속 동일한 문제가 발생해 쿠팡 파트너스 고객센터에 문의를 했고, 오늘 드디어 답을 받았습니다. 원인이 무엇이고 어떻게 해결했는지 지금부터 자세히 설명드리겠습니다.
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1. 쿠팡 파트너스 링크 연결 오류에 대한 쿠팡 측 답변
쿠팡 측 답변입니다. 개발자분이 답변했는지 전문용어가 섞여 있어 100% 이해하긴 어려웠지만 결론적으로 '쿠팡 파트너스 자체 문제라기 보다는 어느 앱 또는 브라우저에서 쿠팡 파트너스 링크를 클릭했느냐에 따라 해당 브라우저의 내부 문제로 이런 연결 오류가 발생한다' 였습니다.
안녕하세요.
쿠팡 파트너스입니다.
현재 파트너스를 통해 생성한 링크를 모바일에서 접속하게 될 경우, 사용자의 모바일에 쿠팡 앱 설치유무에 따라 상품 페이지(쿠팡 앱)와 앱스토어를 순차적으로 연결을 시도하게 됩니다.
문의하신 ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME 오류는 파트너스 기능상의 오류가 아니라,
해당 인앱 브라우저(ex.티스토리)가 쿠팡 앱 스키마를 호출하지 못하는 이슈로, 당사에서 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
인앱 브라우저가 아닌 os 기본 브라우저로 시도 부탁드립니다.
감사합니다.
쿠팡 파트너스 드림.
*인앱브라우저 : 일반앱에서 링크 클릭 시 그 앱 안에 종속되어 열리는 브라우저, 앱 위에 주소창이 뜨면서 그 위에서 작동한다
2. 쿠팡 파트너스 링크 연결 오류 해결책
일단 현재상황을 점검했습니다. 쿠팡 앱은 설치되어 있고, 티스토리 앱에서 쿠팡파트너스 링크 클릭 시 연결 오류 문제가 발생했습니다. 쿠팡이 답변한 대로 인앱 브라우저의 문제가 가장 유력해 보였는데요. 우선 하나씩 해보았습니다.
1. 쿠팡 앱 재설치
쿠팡 앱이 설치되어 있지 않은 경우 관련 문제가 발생했다는 글이 있어, 일단은 기존 쿠팡 삭제 후 재 설치 했습니다. 하지만 티스토리 앱에서 쿠팡 파트너스 링크를 클릭하면 동일하게 '웹페이지를 사용할 수 없음'이라는 오류가 떴습니다.
2. 티스토리 앱 이외의 브라우저에서 링크 클릭
티스토리 앱이 아닌 PC로 접속해서 링크를 클릭해보았습니다. 바로 연결되었습니다.
티스토리 앱의 게시글을 카카오톡으로 공유한 뒤, 카카오톡에서 해당 글을 열었습니다. 그리고 쿠팡파트너스 링크를 클릭하니 정상적으로 작동되었습니다.
결론은 티스토리 앱에서 쿠팡파트너스 링크를 클릭하면 연결 오류 문제가 발생하는 것이었습니다. 이런 오류가 발생하기 전 까지만 해도 티스토리 앱에서 바로 연결이 되었는데, 내부적으로 무슨 변화가 있었나 봅니다.
여하튼 쿠팡 파트너스 링크 연결 오류가 발생하면 우선은 어떤 앱에서 링크를 클릭했는지 보고, 다른 브라우저 또는 다른 앱에서 시도해 보시기 바랍니다. 가장 최선은 카톡으로 해당 글을 옮긴 후 클릭하면 연결이 아주 잘됩니다.
