평일 오전 9시에서 오후 4시까지 운영하는 일반 은행과 달리 퇴근시간에도, 주말에도 문 여는 탄력 점포 찾는 방법을 소개하겠습니다. 통상 4시로 고정된 은행업무시간 때문에 휴가 · 반차를 내고 은행일을 처리한 직장인 분들이 많았을 텐데요. 이런 직장인들의 고충을 경감시키고 고령층과 같은 금융 소외계층의 접근성도 용이하게 하기 위해 은행 업무시간을 탄력적으로 운영하는 점포가 바로 탄력 점포입니다. 실제 운영해보니 탄력점포 이용고객의 재이용 의향률 및 만족도가 높아 각 은행들이 탄력점포를 늘리고 있는 추세라고 하는데요. 소비자의 편의가 높아진 만큼 이런 유연한 제도가 많이 정착했으면 하는 바람입니다.
| 영업시간 특화점포 찾는 방법
개별 시중은행에서 검색하는 방법과 전국은행연합회에서 검색하는 방법이 있습니다. 전국은행연합회의 경우, 관공서 소재 점포, 외국인근로자 특화점포, 상가 및 오피스 인근 점포, 환전센터, 고기능 무인 자동화기기 점포 등 다양한 유형의 특화점포를 찾을 수 있는데요. 현재 등록된 탄력점포는 893개입니다.
1. 전국은행연합회 소비자 포탈에서 찾는 방법
해당 사이트에 들어가, 유형별 또는 은행별로 검색하여 원하는 지점을 찾습니다. 지점마다 처리가능한 업무가 다르기 때문에 희망하는 업무가 처리가능한지 방문 예정 점포와 통화 후 내방하셔야 합니다.
맨 우측, 보기를 클릭하면 위치, 영업시간 등 탄력점포 상세정보를 알 수 있습니다.
2. 시중은행 탄력점포 찾는 방법
시중은행중에서는 9 to 6뱅크 72곳을 운영하는 KB국민은행이 가장 유명하고 그 다음은 신항은행입니다.
1. KB국민은행 영업시간 특화점포(72곳)
오전 9시 ~ 오후 6시까지 운영하는 9 To 6 Bank와 오전 10시 ~ 오후 5시까지, 오전 11시 ~ 오후 6시까지 운영하는 After Bank 점포가 있습니다. 지도에서 검색만 하면 가장 가까운 특화점포를 알려줍니다. 위치, 번호, 대기고객수도 알 수 있기에 편리합니다. 단, 16시 이후 개인고객 상담업무만 가능하며, 타기관과 연계되는 업무는 시간에 따라 제한될 수 있기에 반드시 내방 전 확인하는 게 필요합니다.
2. 신한은행 영업시간 특화점포 (6곳)
평일오전 9시 ~ 오후 8시까지 운영하는 이브닝플러스 점포와 토요일 오전9시 ~ 오후 5시까지 운영하는 토요일플러스 점포가 있습니다.
- 이브닝플러스 : 16시까지는 대면창구와 '디지털라운지'를 동시에 운영하고, 이후부터는 디지털라운지 내 디지털데스크 창구를 통해 은행업무가 가능합니다.
- 여의도중앙점
- 창원중앙점
- 디지털라운지 강남중앙점
- 디지털라운지 가산점 - 토요일플러스 : 실시간 화상통화로 직원과 금융상담을 하고 스마트 키오스크로 발급업무를 할 수 있게 만든 무인형 점포인 디지털라운지에서만 가능합니다.
- 디지털라운지 우장산역점
- 디지털라운지 서울대입구역점
일반 업무와 차이가 있을 수 있는 만큼, 내방 전 꼭 전화확인 후 방문하시기 바랍니다.
